|
Algemene voorwaarden winkel
1. Algemeen
1.1 Wiezoekt.nu is gevestigd te 's-Hertogenbosch, kantoorhoudende aan De Vlacie 16, 5221AL, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel en Fabrieken van 's-Hertogenbosch onder nummer 17211384 bankrelatie: postbank girorekening 5339019
1.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
2. Bestellen & tot stand komen overeenkomst
2.1 Bestellingen kunnen via de website van wiezoekt.nu worden geplaatst.
2.2 Indien acceptatie van een bestelling van een bepaald artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zal Wiezoekt.nu in overleg met de afnemer trachten een qua prijs en kwaliteit vergelijkbaar artikel te leveren. De bestelling zal na overeenstemming in aangepaste vorm worden geaccepteerd.
2.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Wiezoekt.nu de bestelling heeft geaccepteerd.
3. Prijzen
3.1 De prijzen op de websites van Wiezoekt.nu zijn de actuele prijzen.
3.2 Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is Wiezoekt.nu bevoegd de prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.
3.3 Alle prijzen zijn inclusief BTW, kosten van verpakking, kosten van vervoer, verzending en wettelijke bijdragen tenzij anders vermeld staat. Per bestelling wordt, afhankelijk van de wijze van betaling, éénmalig een op de websites vermelde bijdrage in de verzendkosten in rekening gebracht.
3.4 Wiezoekt.nu is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van de omzetbelasting en eventuele andere belastingen en/of heffingen door te berekenen.
4. Levering
4.1 Wiezoekt.nu bepaalt de wijze van vervoer en de vervoerder. Indien de afnemer bijzondere vervoerswensen heeft, komen de extra kosten voor zijn rekening. Alle bestellingen worden op het opgegeven straatadres van de afnemer afgeleverd.
4.2 Wiezoekt.nu levert de bestelling met bekwame spoed af. Bij vertraging in de aflevering van de hele bestelling of een deel daarvan verzendt Wiezoekt.nu uiterlijk binnen drie weken na de acceptatie van de bestelling een bericht. Afnemer heeft dan het recht om uiterlijk binnen zeven dagen na ontvangst van het vertragingsbericht de bestelling, voor zover vertraagd, zonder kosten te annuleren.
4.3 Wiezoekt.nu behoudt zich het recht voor de bestelling in gedeelten af te leveren. Aan deelleveringen of nalevering zijn geen extra kosten verbonden.
5. Betaling
5.1 Bestellingen worden na vooruitbetaling toegezonden.
5.2 Vooruitbetaling kan slechts per bank of giro.
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 Afgeleverde artikelen blijven eigendom van Wiezoekt.nu, totdat aan alle (betalings) verplichtingen is voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een eigendomsvoorbehoud toelaat.
6.2 Wiezoekt.nu is onherroepelijk gemachtigd zonder dat ingebrekestelling is vereist de artikelen die het eigendom van Wiezoekt.nu zijn gebleven terug te (laten) nemen.
7. Retourrecht
7.1 De afnemer heeft het recht door Wiezoekt.nu geleverde artikelen binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren in originele onbeschadigde verpakking, met bijsluiting van een kopie van de betreffende factuur en vermelding van de reden van retourzending.
7.2 Indien de artikelen ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet Wiezoekt.nu de betaalde prijs, met uitzondering van de verzendkosten van de zending, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen.
7.3 Wanneer de door Wiezoekt.nu afgeleverde artikelen niet binnen de "zichttermijn" van artikel 7.1 zijn teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd.
7.4 Van het retourrecht zijn uitgesloten:
• batterijen en accu´s;
• (artikelen met) software, waarbij de verpakking is geopend;
• lampen, of overeenkomstige zaken;
• speciaal voor de afnemer geassembleerde producten;
speciaal voor de afnemer geprogrammeerde producten;
• bijzondere bestellingen, zoals bestellingen van reserve-onderdelen.
7.5 Een retourzending kan alleen worden verricht nadat door wiezoekt.nu een RMA nummer is verstrekt. U kunt dit nummer per E-mail aanvragen. Vermeld bij de aanvraag minimaal: naam, adres, woonplaats, factuurnummer, productnaam, aantal, en de reden van retour.
8. Garantie
8.1 Wiezoekt.nu garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen gedurende twaalf maanden na aflevering.
8.2 Garantieaanspraken kunnen alleen binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk bij Wiezoekt.nu worden ingediend en wel met een korte omschrijving van het gebrek en onder toezending van een kopie van de factuur. Of per E-mail zie punt 7.5
8.3 Deze garantie houdt in dat indien aan de in 8.2 gestelde voorwaarden is voldaan, Wiezoekt.nu het artikel kosteloos repareert of vervangt (ter keuze van Wiezoekt.nu). Deze garantie omvat echter geen bijkomende kosten, zoals van in het kader van de reparatie of vervanging getroffen noodzakelijke (bouwkundige e.d.) voorzieningen.
8.4 Deze garantie is niet van toepassing indien:
• het artikel of apparaat bij terugzending onvoldoende wordt beschermd tegen transportschade;
• wijzigingen aan het artikel of apparaat zijn aangebracht;
• sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing;
• het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid;
• sprake is van een van buiten komend onheil, zoals blikseminslag, stroomuitval, wateroverlast, natuurrampen enz.;
• Wiezoekt.nu niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek.
9. Persoonsgegevens
9.1 Persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van Wiezoekt.nu opgeslagen om de bestellingen te verwerken. Daarnaast gebruikt Wiezoekt.nu de gegevens voor interne marketingdoeleinden, zoals bijvoorbeeld het toesturen van nieuwsbrieven. Wiezoekt.nu hanteert bij het gebruik van persoonlijke gegevens de desbetreffende wetgeving en de richtlijnen van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie.
9.2 Wanneer Wiezoekt.nu gegevens aan derden verstrekt voor het uitvoeren van taken in het kader van onder 9.1 beschreven werkzaamheden blijft de privacy gewaarborgd.
10. Aansprakelijkheid
10.1 De aansprakelijkheid van Wiezoekt.nu met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder artikel 8 geregelde garantie.
10.2 Wiezoekt.nu is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte (technische) adviezen, door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.
10.3 Voor het overige is iedere aansprakelijkheid van Wiezoekt.nu beperkt tot het daadwerkelijk betaalde bedrag van de terzake verzonden factuur.
11. Informatievoorziening
11.1 Uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst worden deze algemene voorwaarden door Wiezoekt.nu al dan niet elektronisch aan de afnemer aangeboden. De afnemer is zelf verantwoordelijk voor het desgewenst uitprinten of opslaan van de voorwaarden.
11.2 Wiezoekt.nu stelt op haar website de volgende informatie beschikbaar:
• haar vestigingsadres en het inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel
• de belangrijkste kenmerken van de producten, waaronder de prijs
• de wijze en kosten van aflevering en betaling
• het adres waar klachten kunnen worden ingediend indien dat anders is dan haar vestigingsadres.
11.3 Indien afnemer de overeenkomst wenst te ontbinden of vernietigen op grond van het feit dat Wiezoekt.nu niet zou voldoen aan wettelijke informatieplichten, dient dit recht te worden uitgeoefend binnen 14 werkdagen na acceptatie van de bestelling.
12. Geschillen
12.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar Wiezoekt.nu is gevestigd bevoegd, tenzij Wiezoekt.nu voor de rechter van uw woon- respectievelijk vestigingsplaats kiest.
|